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老生常谈~打造特色网店的八个要点

发表于 2008-03-15 03:33:06作者:掌柜网
摘要:1.开店前的准备工作要做充足 2. 选择自己熟悉的产品 3. 取个与产品息息相关的个性店名 4. 设计一个营造氛围和感觉的店标 5.产品分类要明确 6.产品介绍要仔细 7. 产品一定货真价实 8.服务至上

一、磨刀不误砍柴工,开店前的准备工作要做充足:

俗话说的好,好的开端是成功的一半,开设网店也一样。了解清楚各种程序再动手,才能有条不紊,磨刀不误砍柴工嘛,这样能保证在最短的时间内做好,少走弯路。一般在淘宝、拍拍和易趣开店都是免费的,要弄清怎么要才能成为卖家,然后注册,通过身份认证,装饰店铺和介绍,学会使用支付宝、财付通或者安付通,发布产品等等。接下来,你就可以开始你的经营拉

二、结合自身特长,选择自己熟悉的产品:

有很多人都很想开店,但是有好多人在网上开店很久产品却无人问津,这是为什么呢?其实做为卖家要明白,好的产品就是这个产品有市场需求,但是,是不是这个产品有市场需求就适合你去卖呢?也不一定。比如,有的掌柜是学服装设计的,具备了一定的服装美学知识,平时对服装与时尚比较感兴趣,也比较了解,所以这个掌柜呢,就比较适合做时装哦。这个专业的背景在经营的过程中会派上了很大用场的,下次给MM们推荐产品或者探讨服装搭配的时候,掌柜就能给她们一些比较恰当的意见,这样自然会受到买家的信任,定单就源源不断咯!

三、取个与产品息息相关的个性店名:

有个好的店名能够让大家对你的店印象深刻,同时也是一种很好的宣传工具,当然,如果能把生意做得很好,就可以提升到品牌的高度呢。店名跟所卖的产品的是否贴切非常重要。一个跟产品贴切的店名,能突出产品,让人一看到店名就知道你卖的是什么。比如说,一个掌柜的店里主要卖的是各种各样的时装,那他就可以把自己的店名叫做"纤衣天堂"。大家一看就知道是专门卖时装的,里面一定有很多款式。所以MM们不管在哪个地方看见店名(比方说在某个店铺的友情链接看见的啊,或者搜索的时候看见的啊)只要她是有意想买服装的,估计都会进去看看的呢!

四、设计一个营造氛围和感觉的店标:

好的店标真的很重要,一搜索,就会跟随店名出现在页面上。店标不仅要美要特别,还要突出产品的特点,更要符合店里营造的氛围和感觉。比如店名是"淑女屋",主要的理念就是要把MM打造成漂亮、人见人爱的"淑女",所以店标就可以设计成是一个不断闪动的YY图片哦,只要大家看到这个YY就会知道店的风格呢。这个店标对于店的宣传,可是太重要拉!

五、产品分类明确,便于买家查看:

一般大家的店里面都会卖很多产品,哪怕同一个牌子的产品也可能有几十种,如果不进行明确分类的话,顾客一走进店里来头都晕了眼也花了,还怎么去挑选适合自己的东东呢?所以掌柜归们需要把自己的产品进行分类。分类的方法也有很多种,就拿衣服来说吧,可以按产品的款式分,也可以按品牌分类,也可以按价格高低分类等等,当然也可以综合使用呢。

六、产品介绍要仔细,突出产品特点:

去淘宝或拍拍,经常会看到很多店家就只是把从别的地方COPY下来的产品介绍直接传上去。这样对于推荐产品和方便顾客挑选基本上没有什么意义。买家一搜这个产品,出现的都是雷同的,实在没什么竞争优势,像做服装的掌柜们,除了最原始的商品描述外,还可以加一个 "店主推荐"哦,并且把这个"店主推荐"放在产品介绍的首要位置或者产品标题上。比如店里有各种衬衫,就可以根据各个衬衫本身的特点归纳出哪个比较适合外出,哪个比较适合胖点的MM,哪个有很好增白效果等等。买家一看归纳的这些评价就能很方便地了解各个产品,为她们的挑选提供了很好的参考,既方便了客人,也方便了自己(就不用花这么多时间解释拉,让客人看评价和介绍就行了)

七、产品一定货真价实 :

这个的重要性相信大家都知道。网上开店靠的就是信誉,信誉很主要取决于产品的质量和效果。如果产品好,自然回头客多,大家放心嘛;如果产品是假的或者效果不怎么样的,就算能做成第一笔生意,也再做不成第二笔啦。所以产品一定要货真价实,要找到专业可靠的货源。(这是在说掌柜网呢^_^,霹雳啪啦~%&&!~ 谁扔的砖头~~)

八、 顾客是上帝,服务第一:

对于没有知名度的新卖家而言,怎么样让买家们买得放心开心是个要解决的难题,卖家要坚持顾客至上的理念,安心对待拍下不买.在网上卖宝贝,总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。第一次出现的时候自己要好好难过难过,以后就不要太在意了哦。因为淘宝、拍拍、易趣等平台都很大,这里有全国各地,甚至有许多国外的买家,很多原因导致了买家拍下不买:比如改变主意了,比如忘记密码了,比如突然有事情短时间内上不了网了等等,安心对待差评,每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你可以从与他(她)打交道中学到很多东西。

所以不管你是新手上路还是掌柜高手了,有则改之无则加勉咯!把你的店铺打造成独一无二的特色店铺吧!

  • beibeizhang
    说:
    还需要努力的学习!!http://shop35919132.taobao.com/
    (2008-06-18 11:07:14)
  • kayfe0012
    说:
    好好学习,让店铺旺起来http://shop.paipai.com/416126210
    (2008-06-17 09:51:58)
  • zhou006600
    说:
    欢迎各位朋友多踩踩,多交流http://shop34463015.taobao.com   加QQ群31515805   刚开的群 欢迎你们的加入
    (2008-06-12 19:32:08)
  • helen_1981
    说:
    看了很受启发. 谢谢掌柜!http://shop35881649.taobao.com/
    (2008-06-03 20:24:46)
  • 淘宝新势力
    说:
    学习学习,http://shop35853318.taobao.com
    (2008-06-03 10:14:30)
  • karen
    说:
    掌柜网真不错!
    (2008-05-11 14:06:27)
  • 女生公社
    说:
    恩是楷模哈
    (2008-05-06 20:29:10)
  • yuting988
    说:
    有道理~学习了~~http://shop.35571056.taobao.com
    (2008-05-03 11:50:56)
  • 美人儿娇时尚坊
    说:
    学习学习啊
    (2008-04-28 17:15:24)
  • 280288727
    说:
    学习和吗?
    (2008-04-22 10:46:02)
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