如今的社会，人与人的交往不比以前（上一辈的人经济条件基本差不多），现今的社会你没有一定的可交际点，那么注定你不会有很多朋友。为什么呢？利益，对就是利益，时代的进步，等级的分化越来越大，这就导致了人与人间的关系很难处理。做生意大家都知道讲诚信，实体店顾客能够亲眼看到、摸到产品加上推销技巧，顾客能够信任，那么网络世界怎么办呢？尤其对于一个新手来说，如何让买家知道我们是在诚信经营呢？以下是我这段时间在淘宝大学里面学习和自己经商经验的一些总结，希望跟我一样的新手买家能有一个好的销售规划，让您所经营的店铺不断前进，走上成功之路。

    第一、我们的产品质量。网络世界看不到实体，买家只能通过图片、语言介绍来了解产品。那么诚信经营的要点就在产品质量上，这个就需要我们新手卖家把好关，对待自己出售的产品应该像自己购买产品时一样，选择质量好的、性价比高的。（如何进货有很多高手写了，您可以参照）一句话对的起自己的良心。

    第二、加入消保，这个我觉得应该重点和大家交流一下，这段时间看帖子，有很多人说TAOBAO是为了圈钱不断推出这样那样的产品，这样那样的手段。（首先声明这不是TAOBAO广告啊，也绝对不是托，信我的您继续看，不信的我也没办法）我并不完全赞同，首先大家想想现在的普通老百姓需要的是什么？是与生活息息相关的各种生活必需品，中国式消费大国，各种产品的质量参差不齐，老百姓如何能够放心的购买呢？需要的是国家监管部门的有效管理机制。同样的道理，TAOBAO的世界同样也需要一个有效的管理机制，那么消保就是首选，您可以认真看下，有哪个皇冠卖家没有加入消保的。这就是一个事实，诚信经营不是空口说白话，消保在保护卖家利益的同时有效的管理着我们卖家的诚信度，虽然不是一定的，但也是很大程度上改善。我们新手卖家如何在TAOBAO世界站住脚，如何成功的让买家信任我们，不断的支持我们。首先自己站在消费者的角度想想，我们想要购买的产品有保证吗？我们付的钱和产品质量成正比吗？这就需要一个有效的管理平台，需要平台约束卖家，需要平台来保证买家的购买信心。时代发展，社会进步，TAOBAO的发展方向在改变，我们卖家也需要不断的跟上步伐，皇冠店的成功不是偶然，别人的方向始终跟着社会的步伐，我们的起步点晚了，但我们通过不断的努力，不断的学习肯定也能够成功。销售手段固然重要，但诚信经营是重中之重。

    第三、我们新手如何成功做好起步。万事开头难是不变的真理，呵呵，说实话我经营实体店都没有在TAOBAO上这么大的压力。TAOBAO上的各种促销手段，各种推销方式，各种能够吸引买家的方法您都试了吗？对于一个我这样的菜鸟新手就完全是一片茫然，很多高手写了很多关于促销手段的帖子，这些帖子写的非常好，问题是对于新手我们如何去尝试，如何能像皇冠级卖家一样做到用有限的资金做到最大的推广效果呢？我个人觉得，尝试固然重要但千万不要盲目，各种成功的帖子太多，我们要保持清醒的头脑认真去分析，挑选适合我们自己的，成功的路不止一条。产品的定位，销售人群，这些都需要您自己的分析，也需要采用不同的推广手段，为什么TAOBAO推出这么多软件，仁者见仁智者见智，TAOBAO为我们提供了很多便利的工具，关键看我们如何选择。没有商家是不想盈利的，除非白痴，现在还有无偿服务的吗？所以说是非需要自己的判断，不能把失败强加于外界因素，首要的是分析自己。

      第四、完善的服务体制加上良好的心态。一个产品要想做大做强没有完善的服务时无法做到的，看看各种知名企业，无一不是在做好服务，将心比心，现在的消费都趋于理性，性价比的同时我们选择的还有服务，好的服务能让顾客放心，不断增加回头率。那么良好的心态就是促使你完善服务的根本，前天一个新手卖家朋友就跟我说了第一次卖东西时的情况，那叫一个郁闷啊，本来第一个顾客上门时非常激动的，买家在他不知道的情况下拍下他的产品，结果买家需要的码子没有，买家有付款了，这个时候他担心给买家造成不好的印象，通过支付宝直接把货款打到买家的账上了，这是一个常识性错误，你直接打款给买家，然家再申请退款，你哭都没地方哭去，沟通人家买家有的不太会操作，会很烦，这样做的结果就是导致事情越来越复杂。所以新手卖家面对上门的顾客一定要保持良好的心态，我们诚信经营，熟悉各种流程，那么我们的顾客也只会满意，只会增加更多的回头率。

     第五、做生意是投资而不是投机。什么是投资，用优良的产品，满意的服务，合理的价格出售我们的产品达到预期的收益，这是投资。投机呢？用非正常合法手段，达到快速敛财的目的，这就是投机（个人理解，不排除聪明人能钻空子，合法的投机，如果您有这样的头脑那恭喜！！！）。用最简单的道理来说，刷钻。一个投资人就像现在很多的皇冠卖家一样，他们是通过一步一步的挫折和时间慢慢积累起来的，他们辉煌的背后所付出的是您所无法理解的。那么刷钻带来的是什么（或许很多人会说我刷钻为的是让顾客信任我，我的产品质量好服务到位就是还没有信用度），那么先不说您能不能成功，就说刷钻给您的心态造成的危害，您在最短的时间成为皇冠，那请问您了解TAOBAO里面的所有交易流程吗？您能有面对各种问题的处理办法吗？您能知道顾客的需求吗？所有的这些您不经过时间的累积和挫折的考验，您都不可能了解，付出才有收获，这是不变的道理。只有真正一步一步走踏实了，才会让我们以后的路更好、更稳的走下去。