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淘宝卖家必读:做好网络销售的11大技巧
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楼主发表于:2009-12-23 14:16:13
淘宝卖家必读:做好网络销售的11大技巧

如何做好网络销售推广请看以下11点:

1.产品的发布技巧:一个网店的产品橱窗设计,那些上传的产品一定要配有好的图片,一个好的包装图片也是最能吸引人的地方,一个好的图片可以让大家对你的品牌或产品产生良好的兴趣.

2.图片拍摄的技巧:一定要让别人知道图片里是什么,一眼就可以看出这张图片里传达的信息。要利用不同角度全方位展示产品。图片色彩要鲜明,光线柔和清晰,角度要好,同时还要注意产品的摆放方式要醒目。

3.产品信息的更新:即时更新你的产品,尽量让你的产品信息靠前(都是这么想的,实施起来很难啊),这样买家在搜索时会第一个发现你,如果你不急时更新,那么你的信息就会沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一页一页地往下翻呢.而且很多人都会看好第一页的信息,都认为排在前列的产品的网店一定有实力.

4.第一时间发现与你产品所关联的求购信息,与求购商及时联系,商机不等人,在那么多求购信息中总有适合你的.总有人会你合作的.不要对一两次的电话不成功而失去信心.

5.及时回复你的相关留言与信息,让客户感到你网店的正规,要对客户重视.耐心地回答咨询者的问题,而且在回复时一定要用客气与尊重的语气.

6.提高与客户沟通的技巧:这是一门大学问,回答客户问题要简单干脆,让客户感觉你很专业,旺旺在线时间要尽量长一些,这样可及时与客户沟通还可以省去一些费用。自己的邮箱要及时清理,以便一些有用的信息能接收进来,如果不在电脑边上时,要设置自定义状态,以便让客户了解你的情况。总之,不要急于求成,让客户感到你的耐心,诚心,感到你网店的实力。与客户先做朋友,后做生意。

7.注意电话回访:对有意向的客户定期或不定期地电话跟踪,但这个上面一定要把握好尺度,打得太多了人家会嫌烦的,如果不跟踪,客户会把你遗忘的.

8.做好线上交谈,线下及时跟踪,不要放过每一个机会,需要派人上门拜访的一定及时赶到,免得错失了良机.一定要做好线上线下的结合,争取提高客户成交率.

9.经常在论坛活动,提高个人知名度,你的知名度高啦,那么自然会有人关注你的产品,一举成名天下知,那时会有客户主动找上门的.

10.热心帮助别人的求助,这样更能提高你在论坛的知名度,取得人家的信任与好感.我永远深信这句话,帮助了别人的同时是帮助了自己.

11.不管是论坛还是与网友聊天,一定要保持文明用语,保持在论坛的形象,因为你就是代表着网店,代表着品牌,代表着产品.

小指的签名智慧创造财富。
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